現 대한항공 승무원 

前 2013년 벤츠전시장 리셉셔니스트

Q 리셉셔니스트를 하게 된 계기는 어떻게 되나요?

승무원을 준비하는 데에 있어서 리셉셔니스트로 근무하며 서비스마인드를 키울 수 있다고 생각했고, 고객 응대에 관련한 실무경험을 쌓기 위해서 지원하였습니다.

 

Q 리셉셔니스트로서의 주요 업무는 무엇이었나요? 

간단한 매장관리와 서류작성업무, 고객응대와 전화안내업무 등이 있습니다.

Q 리셉셔니스트로 근무하면서 힘들었던 경험이 있었나요? 있다면 어떻게 극복했나요?

리셉셔니스트 업무 자체가 많이 힘들지는 않다고 생각하지만, 수입자동차전시장 주말 리셉셔니스트로 근무 하다 보니 특정 시간대에 전시장을 방문하시는 고객들이 집중적으로 많아지거나 이벤트행사 등이 있을 때는 조금 분주하기도 했습니다. 그래도 평소에 일할 때는 개인시간도 잘 활용할 수 있는 좋은 직업 군 같습니다. 

 

Q 승무원을 준비하는 데 있어서 리셉셔니스트 경험이 어떤 도움이 되었는지요?

승무원뿐만 아니라, 리셉셔니스트에게도 밝은 미소와 친절한 말투 및 태도는 굉장히 중요한 요소라고 생각합니다. 매번 새로운 고객들을 응대하고 다양한 사람들과 소통하며 서비스실무경험을 쌓았고, 그로 인해 승무원다운 면모를 만들어 갈 수 있었던 것이 큰 도움이 되었습니다.

 

Q 앞으로의 목표나 계획이 있다면 어떤 것이 있을까요? 

아직 정말 주니어승무원이지만, 저는 제 일이 좋고 또한 배워나갈 것 들이 많이 있습니다. 

항상 공부하며 더욱 더 발전하는 승무원이 되고 싶어요.

 

Q 승무원을 꿈꾸는 친구들에게 한마디 해주세요.

꿈을 포기하지 않고 계속 그리면 언젠가는 그 꿈에 닿게 되요! 리셉셔니스트를 하면서 승무원을 준비하는 모든 친구들이 그 꿈을 이루길 바랍니다. 더불어 올댓모델 파이팅입니다. ^^

 

Q 리셉셔니스트가 나에게 어떤 의미를 주는지 한 줄로 얘기해주시겠어요?

리셉셔니스트란 지금의 나를 있게 만들어준 소중한 추억!